Szállítási és visszaküldési szabályzat
SZÁLLÍTÁS
A BIO-MAR R&D S.R.L. a megrendelt termékeket Románia teljes területén kiszállítja. A csomagokat a rendelés véglegesítésekor megadott címre küldjük.
A szállítás ingyenes 99 lej feletti rendelés esetén, SameDay/DPD futárszolgálattal.
99 lej alatti rendelés esetén a szállítási díj 19,90 lej.
A kiszállítási idő 1–2 munkanap.
Az ActiW SKIN – AKNE ELLEN (60 ml) promóciós termékek kiszállítása a rendelések beérkezési sorrendjében történik.
VISSZAKÜLDÉS
A hatályos román jogszabályok (O.U.G. 34/2014) szerint a vásárlástól való elállás joga a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül gyakorolható. Ez a jog kizárólag magánszemély fogyasztókra vonatkozik, akik távértékesítés útján vásároltak.
A fogyasztó jogosult indoklás nélkül, írásban értesíteni a kereskedőt az elállási szándékáról, a termék átvételétől számított 14 napon belül.
Az adásvételi szerződés a számla kiállításának pillanatában jön létre (a román jog szerint ez a dokumentum minősül szerződésnek), nem pedig a rendelés leadásakor vagy az automatikus visszaigazoló e-mail elküldésekor.
A visszaküldött termékeknek:
- ugyanabban az állapotban kell lenniük, mint átvételkor
- tartalmazniuk kell minden tartozékot és dokumentumot
- nem mutathatnak fizikai sérüléseket (karcolás, ütődés stb.)
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
A visszatérítés legfeljebb 14 munkanapon belül történik, kizárólag banki átutalással.
VISSZAKÜLDÉSI CÍM
BIO MAR R&D SRL
Șos. Alba Iulia 98
Sibiu, Sibiu megye
ELÁLLÁSI NYILATKOZAT
A szerződéstől való elállás egyértelmű nyilatkozattal történik, az alábbi módok valamelyikén:
- posta
- telefon
- SMS
- szóban
A visszaküldött termék mellé csatolható egy elállási nyilatkozat (nem kötelező).
KAPCSOLAT
BIO-MAR R&D S.R.L.
Cím: Șos. Alba Iulia 98, Sibiu
Telefon: +40 772 291 595
E-mail: sales@biomar.eco